AudaExpress

Produsul AudaExpress va ajuta in solutionarea dosarelor de dauna la distanta. Operatorul din call center-ul dumneavoastra preia avizarea de dauna si ii transmite clientului un link cu solutia Audatex.

Link-ul se transmite prin SMS sau prin e-mail, dupa preferinta clientului. Aplicatia a fost dezvoltata incat sa fie usor de utilizat de operatorul dvs din call center. Pe baza unui set de intrebari predefenit, operatorul discuta cu clientul si poate realiza constatarea daunei rapid si sigur.

Solutia AudaExpress este bazata pe o interfata web accesibila din orice browser de pe laptop sau telefon, astfel ca nu este nevoie de instalare. Printre alte beneficii importante ale solutiei se numara posibilitatea ofertarii in regie proprie si a despabubirii rapide a clientului. Clientul aproba oferta de regie proprie si pune la dispozitie un cont IBAN in care dumneavoastra sa ii virati banii si sa finalizati dosarul intr-un timp rapid.

AudaExpress

Beneficii:

  • Creste satisfactia clientului
  • Se reduc costurile operationale pentru dumneavoastra
  • Detectare rapida a posibilelor daune totale
  • Timp foarte scurt de solutionare a daunei, media fiind de 2 minute
  • Nu este nevoie sa fie implicat un inspector constatator
  • Solutie disponibila in interfata web, fara a fi nevoie de instalare

Contact Audatex: sales.romania@audatex.com