AudaSmart
Produsul AudaSmart va ajuta in solutionarea dosarelor de dauna la distanta
Operatorul din call center-ul dumneavoastra preia avizarea de dauna si ii transmite clientului un link cu solutia Audatex. Link-ul se transmite prin SMS sau prin e-mail, dupa preferinta clientului. Pe baza unui process ghidat, clientul poate desfasura procesul de autoconstatare singur cu ajutorul acestei aplicatii intuitive.
Solutia AudaSmart este bazata pe o interfata web accesibila din orice browser de pe laptop sau telefon, astfel ca nu este nevoie de instalare. Printre alte beneficii importante ale solutiei se numara posibilitatea ofertarii in regie proprie si a despabubirii rapide a clientului. Clientul aproba oferta de regie proprie si pune la dispozitie un cont IBAN in care dumneavoastra sa ii virati banii si sa finalizati dosarul intr-un timp rapid.
Beneficii:
- Creste satisfactia clientului
- Clientul simte ca este implicat activ in procesul de solutionare a daunei si se simte important
- Se reduc costurile operationale pentru dumneavoastra
- Detectare rapida a posibilelor daune totale
- Optimizare a eficientei in solutionarea daunelor
- Nu este nevoie ca un inspector constatator sa fie implicat in process
- Posibilitatea despagubirii rapide a clientului
- Solutie disponibila in interfata web, fara a fi nevoie de instalare
Contact Audatex: sales.romania@audatex.com
